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三二看书网 www.32kan.com,俗人回档无错无删减全文免费阅读!

两人的小日子过得红红火火,跟生离死别的杜海和李青,一个天上一个地下。

    经济上宽裕后,唐勇就张罗趁着两边父母年纪还不太大,趁着两人还没要孩子,带四个老人出国走走看看,王月当然同意。

    选来选去,唐勇选择希腊为目的地。

    对这次旅行,唐勇和王月都很重视,两人前前后后准备了大半年,从护照到签证,从酒店到机票,从接机到租车,乃至行程表,筹备得详尽之极。

    结果,揣着“尽孝”之心一路高兴到机场的两人才过安检,就收到了航班延误两小时的短信。

    噩梦就此开始。

    本来定于下午14点起飞的航班,先是延误到16点15分,后来延误到17点50分,接着手机先后接到5条航班延误短信,活生生推迟到次日凌晨4点15分。

    就这样,唐勇和王月带着父母在候机大厅从中午熬到后半夜,睡不踏实,也不敢睡,生怕机场突然提醒登机。

    凌晨3点50分,没收到继续推迟起飞短信的唐勇琢磨着这次总算能登机了,结果XX航空的工作人员找到他们,通知说:“齐市那边安排了另一架飞机将其他乘客接走了,现在飞机已经飞往雅典,你们现在飞到齐市之后就没有第二段行程了,你们还去齐市吗?””

    听清工作人员说话的唐勇和王月全愣住了。

    什么意思?

    什么叫另一架飞机将其他乘客接走了?

    什么叫没有第二段行程了?

    什么叫还去齐市吗?

    率先反应过来的王月一脸不可置信地问:“什么意思?说清楚点。”

    工作人员面无表情地说:“意思就是飞机已经飞走了,你们只能去齐市,我现在问你们还去不去齐市?”

    王月反问:“谁说去齐市了?我们去雅典,买的是去雅典的机票。”

    工作人员听了,一脸淡定地说:“我也是刚接到通知,齐市分公司决定不等你们了,这个航班现在断开了,你们只能去齐市等下周的航班过去。你们要去齐市等吗?快点决定,不飞我就要去把你们的行李取下来。”

    回过神儿的唐勇瞪着眼睛说:“下周?去齐市等?我买的昨天的机票,为什么要等到下周?下周我都要回来销假了。”

    唐勇说完,工作人员依然一脸淡定:“我只是负责把收到的信息通知你们,具体什么原因我也不知道,你们现在能不能做决定?行李还要不要?”

    深吸一口气,王月看着面前的工作人员说:“你不知道原因解释不清,就去把知道原因能解释清的人找来跟我们解释。”

    听王月这么说,工作人员脸上露出迷之微笑:“我就是这儿的领导。”

    王月说:“我要见你的领导。”

    工作人员继续露出迷之笑容:“现在凌晨四点多,领导都在休息,怎么找领导啊?你们还是白天再来协商吧。”

    这句话一出口,从下午一次次延误到后半夜,对吃不好睡不好的父母极度愧疚的王月突然爆发:“你说的是什么话?你们领导需要休息,我们就不需要休息吗?领导是人,我们就不是人吗?乘客被你们的飞机扔下,从中午熬到凌晨,还得等着你们领导睡觉醒来安排我们吗?你们航空公司就是这样对待顾客的吗?”

    见王月的声音引得附近人围观,工作人员说:“不是这个意思!要不这样,你先跟雅典那边的酒店和租车公司联系,看能不能取消预订减少损失。我呢回办公室跟领导沟通,看看问题怎么解决。”

    王月听了,提出跟着一起去办公室,工作人员以“不合规矩”拒绝了。

    离开前工作人员信誓旦旦说一跟领导沟通完就过来通知王月和唐勇,还帮四个老人倒了两杯水。

    电话打完,唐勇确定损失很大。

    因为联系得太晚,雅典那边的酒店和租车公司等都无法退款,经济损失五位数以上。

    精神上的损失则无法估量,因为四个老人中的两个已经开始吃降压药了。

    就这样,从满怀期待等工作人员回来通知,到几次打自称是“领导”的工作人员的电话,一直折腾到早上8点40分,终于有人来见唐勇和王月六人了。

    这次的工作人员用词很简洁:“领导还在路上,等领导到了,开早会讨论完才能定。”

    继续等。

    上午10点,工作人员带来了领导开会讨论的解决方案:“退回机票费用,给予每人500元的延误补偿。”

    唐勇气得差点咬碎牙齿,他问工作人员:“等了快24个小时,飞机我们都没看着,退票不是理所当然的吗?这也算补偿?”

    工作人员听了,用更加理所当然的口气说:“正常退票都要收取手续费的啊。”

    “所以你们已经很照顾我们了是吗?”王月面沉似水地说。

    盯着唐勇打量了几秒,盯着王月打量了几秒,又扭头看了四个老人几眼,工作人员忽然换了一个语气说:“这次事件是因为天气原因造成的,按理说我们航空公司是没有任何责任的。站在我个人角度,我也很同情你们,说实话,这种临起飞前十分钟航班被通知断开的情况,我来X航快十年了也是第一次遇到。”

    唐勇握着拳头问:“我不管你们是第几次发生,我只问你,这次事故直接给我造成一万多元的经济损失,你们却只赔偿3000元,这说得过去吗?”

    “这个赔偿是有标准的,不是想怎么给就怎么给。如果你们对这个赔偿不满意,可以打我们的官方客服热线进行投诉。不行的话,要不你们找找关系,看能不能找到个领导,从上面推动一下?”

    这时,昨晚的“领导”一脸疲惫地朝几人走来,他先是跟在场的同事耳语了几句,然后看着唐勇和王月说:“按照你们说的损失赔偿,公司没有先例。已经这个点儿了,你们也一宿没睡,先找地方休息一下吧,然后去找找关系,看看能不能重新议定赔偿金额。”

    “找谁?我谁也不找。”王月沉声说:“你们领导睡醒了吧?来了吧?开完会了吧?现在你们带我去见他。”

    “这个……”

    两个工作人员对视一眼,“领导”说:“按照章程,由我负责跟你们沟通,你们的一切要求都可以跟我提,我向上汇报。”

    话音落下,王月猛地抬头,红着眼睛说:“绕来绕去,其实就是因为我们是小百姓,是小人物,没本事,没关系,没能力反抗,所以不配见你们尊贵的领导,你们想怎么捏就怎么捏,是吧?”

    两个工作人员不说话,看样子不想继续纠缠,想要离开。

    “回答我!”

    王月一声大喊,惊得附近的人全都停下脚步。

    “你们说啊!你们说啊!是不是看我俩是小百姓,就欺负我们?你们的错,明明是你们的错,你们的飞机不飞了,你们的飞机丢下我们,凭什么让我们买单?你们说啊!找你们领导过来,让他跟我说!”

    王月一喊叫,机场的保卫人员立刻聚拢过来。

    唐勇见了,护在老婆身前,嘴里说着“你们干什么”,跟保卫推搡起来。

    旁边一直没说话的四个老人见自己孩子受欺负,全扑了过来,拉扯中,王月妈妈忽然倒在了地上。

    “妈!”

    “妈你怎么了?”

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